您现在的位置:首页 > 新闻频道 > 新闻焦点 > 正文
消协去年为消费者挽回经济损失98亿元

时间:2019-07-11 06:32:18    来源:本站    浏览次数:    新闻首页    我来说两句()

  记者近日从中国消费者协会获悉:2018年全国消协组织创新维权手段,聚焦维权难点,消费维权能力和水平不断提升。2018年,全国消协组织共受理消费者投诉76.2万件,解决55.6万件,为消费者挽回经济损失9.8亿元。其中,中消协直接接听投诉咨询电线人次,处理消费者各类投诉910人次。AfU零点资讯网_新闻资讯门户|新闻|中国新闻|国际新闻|中国新闻网

  中消协继续推进电商消费维权直通车建设,入驻大型电商企业增至24家,使用直通车平台消协组织近600个,截至去年12月,平台共处理投诉案件5044件,纠纷解决效率明显提升。定期公布投诉统计分析报告和专项投诉分析报告,引起社会各界广泛关注。持续倡导推进线日无理由退货承诺活动,提高了经营者参与度和消费者的认可度。多地消协组织推进诉调对接机制和新媒体投诉平台建设。据介绍,2019年,中消协将重点做好大力推进消费教育和维权引导、提升消费纠纷解决效率、深入开展公益诉讼实践等6方面工作。(记者齐志明)AfU零点资讯网_新闻资讯门户|新闻|中国新闻|国际新闻|中国新闻网

分享到: 更多
相关阅读:
网友评论:
用户:
 密码:
 验证码: 
 匿名发表
如果你对新闻频道有任何意见或建议,请到交流平台反馈。
企业服务
推广信息
点击排行