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2019年6月6日时事热点:网购真丝衣服后全退

时间:2019-07-12 02:37:04    来源:本站    浏览次数:    新闻首页    我来说两句()

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  某宝开店10年,动态评分4.9,好评率99.57%,主营真丝服装,自问也是一个好卖家,卖的都是货真价实的产品。前段时间看到买18件衣服全退的新闻,我还庆幸自己没有碰到这种买家。结果现实给我打了个狠狠的巴掌:有个顾客前后拍下25件衣服,收到后23件劝退,另外2件收货12天穿损坏后来投诉要退!Hb4零点资讯网_新闻资讯门户|新闻|中国新闻|国际新闻|中国新闻网

  没想到的是这20件申请退货了,留下的2件衣服隔两天后联系我说穿了勾丝,要退!我这里卖的都是真丝服装,大家都知道,真丝有它的保养方法,衣服穿的时候要留意不要与粗糙的东西摩擦,以及小心尖锐物勾到之类,买家这种明显是穿坏了,这件我拒绝了退货退款,然后买家申请了淘宝小二介入。Hb4零点资讯网_新闻资讯门户|新闻|中国新闻|国际新闻|中国新闻网

  碰到这种顾客算我倒霉,但是让我更寒心的是小二偏帮买家,6月3日早上我看到某宝介入后当时电话联系了商家热线,接电话的小二告诉我提交产品发出前的照片,她表示理解这种买家穿坏的情况,当时我与她说明今天正好外出,得回去后拍照片,能否请小二不要提前判,该小二表示只要在限时前都可以,页面显示当天21点前提交,但是等我到家后打开一看,16:43分小二已经判定支持买家,说卖家没有履行售后服务!Hb4零点资讯网_新闻资讯门户|新闻|中国新闻|国际新闻|中国新闻网

  要知道这件衣服是5月21日收到的,6月2号来申请退货,早过了7天无理由,买家说第一次穿就是第一次穿?Hb4零点资讯网_新闻资讯门户|新闻|中国新闻|国际新闻|中国新闻网

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